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Formación online ¿Para qué ha servido el e-learning?

A medida que ha ido mejorando la tecnología de la comunicación y el acceso a internet, la formación online ha ido implantándose en un número, cada vez mayor de empresas. (Se ha multiplicado en seis años, en 2002 sólo el 3,8% de la formación en las empresas era online, mientras que en 2008 alcanzó el 20,3%. Si se suma la metodología blended, que combina Internet y formación presencial, este porcentaje aumenta hasta el 24,4%).
Varios son los errores que se cometieron en el pasado, como indica este artículo, uno, creer que el e-learning consiste en tener una plataforma tecnológica propia en la que se colgaban contenidos, cuando esta no es sino una herramienta y la formación online una metodología.
Otro error fue ofrecer cursos estandar, iguales para todas las empresas, mientras que se demuestra que estas quieren soluciones adaptadas a sus problemas particulares. (M Baratech)

Las dos aportaciones del e-learning actual son la inmediatez y la interactividad (J.L. Bozal). Realizar un curso un colectivo muy numeroso de personas de forma simultanea y cooperativa a través de las herramientas 2.0, sólo es posible realizarlo a través de formación online.

Pero para seguir avanzando, hay que seguir puliendo la calidad de los contenidos online, aunque el cliente ya tiene mejores criterios para medir la calidad, sigue habiendo “contenidos basura” ((J. I. Ustarán)

Por último, otro de los problemas que ha tenido que ir superando la formación online es el índice de abandono de los participantes. Los expertos coinciden en que es necesario un fuerte componente de automotivación del participante para seguir todo el programa frente a su ordenador. Para ello, el tutor debe ser un dinamizador, Tenemos que utilizar herramientas que enganchen como los foros, porque la opinión engancha mucho; tiene que ser divertido y descarado, con recursos de alta calidad y multiplataforma para poder conectarse desde distintos dispositivos. La universallización y el éxito en la red de los vídeos, los blogs y las redes sociales abre nuevos horizontes para el aprendizaje en internet. La imitación de la realidad, a través de videojuegos, de simuladores o de realidades virtuales; hay que adaptar los recursos a cada colectivo y cada materia, seleccionando bien la combinación más idónea en cada caso de herramientas y soportes.

En e1, como especialistas en Formación & Desarrollo, siempre hemos considerado el e-learning, como una magnífica herramienta para el aprendizaje de los profesionales. No como una alternativa o sustitución de la formación presencial convencional, sino como un instrumento más de impulso de preparación y adiestramiento.
 
La tecnología y el cambio de cultura de las personas ha generado hoy nuevas formas de comportamiento, y posibilita la transmisión de información y conocimiento de forma muy rápida y con unas posibilidades ilimitadas de capilaridad. Esto es lo que debe aprovechar el e-learning como instrumento de la formación & desarrollo de personas.
 
Es evidente que se deben generar claves nuevas y metodologías diferenciadas y adaptadas no solo al soporte del conocimiento sino segmentadas al público objetivo al que se dirigen. Esta es otra de las grandes ventajas del e-learning: la posibilidad de realizar microsegmentaciones de los contenidos, de los formatos y de las exigencias de la formación a grupos diversos de participantes, sin las ataduras de la formación presencial (horarios rígidos, viajes, ocupaciones, etc).
 
Quizás el gran potencial sin explotar del e-learning esté todavía por llegar: la interactividad real entre profesor-coacher y alumno-profesional que aprende. Poder generar un aprendizaje diferenciado y modulado a las necesidades de cada persona, de cada situación, y además hacerlo de forma dual e interactiva. Favoreciendo el diálogo, la puesta en común de experiencias, el mentoring, las situaciones prácticas, etc.